品牌：中国平安广东信用卡

品类：金融

服务：新媒体运营推广、社群+小程序搭建

项目成果：

在平台引流阶段，通过2个阶段的创意活动，短短数月斩获36w粉丝的增长！超额完成项目KPI！

在运营维护阶段，通过社群+的小程序平台搭建，搭配微信运营主题活动或集团主题活动，充分整合客户的优势与资源，助力快速转化

一、项目背景

在与客户接触之时，客户的新媒体平台仍处于最初级的阶段，粉丝的引入与后期的维护是首要任务。

我们洞察到，整个广东有500w+的持卡用户，都是微信官方平台里最优质的目标用户，而其线下业务员的圈子里正好包含大量潜在客户或持卡客户。

而作为地方性的官方微信号，其竞争对手不是别人，正式官方总号。

因此，想要在引流中突破重围，最好的办法，是最大化利用现有资源进行推广；

想要在运营中突破重围，最好的办法，是依靠互联网+将“地域特色”发挥极致。

二、推广策略

1. 纳新：我们基于业务员群体，提出“平安引荐王”的活动主题，打破传统业务员线下拉新的固化模式，开启了一场从线下到线上的引荐粉丝活动，成功拉近了目标消费群体——持卡用户及潜在用户，让他们关注“平安信用卡广东”的公众号

2.留存：在0-1的阶段，根据目标群体都在广东的地域共性，提出“粤平安，悦生活”的运营主题。

用户进来平台，能否留存下来，除了发布的信息或活动是否“深得人心”之外，依靠“互联网+”建立平台机制必不可少，“订阅生活馆”这个社群+小程序平台应运而生，用户可以在小程序里享受本地信用卡的折扣服务、每周好物秒杀活动、会员中心等一站式服务……

平台功能与日常活动搭配使用，大大增加了“平安信用卡广东”微信号的功能丰富性，提高粉丝的使用粘性。

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